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职场上哪些行为会凸显自己的工作能力?

208 个回答

1、有随手记录并且定期复盘总结的习惯,会给人一种勤于思考的印象。

2、有很强的主见,并且和别人讨论事情时,往往能一针见血的点到本质。

3、无论工作还是生活,都有固化的流程,减少自己选择的成本,节省时间。

4、反应力强。能动脑去思考这些工作背后的含义是什么,逻辑是怎样的,数据怎么来的,能快速知道自己该做什么。

5、专注但不闷头做事,不会做的就主动请教,需要协调的工作积极找人协作,不怕麻烦,不自己憋大招。

6、做事有计划。

7、总是能快速的找到解决问题的方法。

8、工作完后都能记住工作的要点和流程,不会在同一个地方反复摔跤。

9、有自己的想法。领导说第一步,你就能想到第二步。

10、工作能力强的最直接表现就是解决问题的能力和效率,如果你是老板,你也不需要整天加班却干不出成绩的人

想要凸显自己的工作能力,你只需要记住一个字,催。

下催员工,上催领导,内催同级,外催客户,上上下下,里里外外,无处不用到这个催字诀。

可别小看了这个“催”字,设身处地的想一想,当你发现了问题、明确了目标、给出了解决方案、确定了执行人、定下了交付时间、明确了交付物、与执行人一一确定了分工,接下来要做什么?

坐等吗?

不,相信我,那样计划绝对不可能按时完成,甚至可能压根就不能完成!

那要如何做?

答案就是一个字,催。

有人可能会说,催谁不会呀,不就是盯着人不停的唠叨吗?

你试试?

别人成天对着你唠叨你就会乖乖把活干了?

换位思考一下,己所不欲勿施于人。

所以“催”可不简单,始于技术,终与艺术。

今天咱们就先说说技术,送各位一个“催字诀”吧。

1、对下属:

怎么催?

坐在旁边盯着?

盯一上午,人家下午就撂挑子不干了信不信?

为什么?

因为你既不信任我,也不尊重我呀!

士可杀不可辱,你都不尊重我了,我凭什么给你干活?

你不相信我,那你自己干好了,你以为我求着你给你干活呢?

所以,催下属,一定要做到对事不对人。

具体怎么做?

把计划拆解细,最好每天都有一个交付结果,然后形成机制,每天特定时间花十分钟碰进度,大家自己说自己的进度,超时的,要说清楚为什么超时?

解决方案是什么?

预计会超时多少?

对整个计划的影响是什么?

需要什么帮助?

需要什么资源?

等等。

这样,你就不是在盯着人家,而是跟人家一起解决问题,不会引起反感。

如果真的有超时,而且就是下属问题导致的,你也可以很快得到反馈,及时采取方案止损,甚至可以把进度追回来。

2、对同级:

怎么催?

还像下属那样每天碰头会?

人家有人家的安排,凭什么听你的?

每天自己客客气气去问进度?

一次两次还行,次说多了人家烦了怎么办?

问到的结果,超时了,怎么办?

让人家追进度?

人家听你的吗?

告诉他老板?

这不成了告黑状了?

以后还怎么配合?

所以,催同级,重要的还是机制。

与催下属类似,这次把他的领导和你的领导拉上,需要的话,最好把大领导也拉上。

每天或者每周例行汇总工作进度,把超时项醒目的单列出来。

并且跟领导说明,这些超时会导致项目整体延期多少,自己超时的给出解决方案,别人超时的让他们自己给出解决方案。

如果还不听话,那就是领导的问题了。

3、催领导:

什么?

还要催领导?

难道不都是领导催我们吗?

没错,就是要催领导,不催领导说明你的向上管理做得不到位。

很多项目需要的资源是在领导手里面,或者说领导手里面有很多资源,这些资源可以大大减少你完成项目的难度,能用凭什么不用?

所以,在做计划时,一定要把领导拉进来,小领导不够就把大领导也拉进来,都是给你们干活,要你们点资源怎么了?

而资源中,最重要的就是管理资源,说白了,就是有些话你说了不管用,领导说了就管用。

作为项目的最终负责人,领导肯定是最关心项目进度的,真要是完不成,他是罪魁祸首,地下小喽啰反倒可以混日子。

而领导最苦恼的,也就是下属没人跟他一条心,一个项目只有他一个人着急,其他人都晃晃荡荡、优哉游哉。

这正是你挺身而出的时候,既然项目让你牵头,受人之托、忠人之事,为了自己的荣誉,也一定要把项目保质保量的完成。

哪怕领导打退堂鼓,你都要坚持住,因为一旦成了,在某种意义上,你的收益才是最大的,甚至比领导还大,至少你的简历上就有的吹了。

所以,牵头项目,必须有舍我其谁的气势,神挡杀神、佛挡杀佛,总之就是要清除一切阻碍你上进的障碍,领导也不例外。

所以,该领导签字的,盯着催他签,该他发的话,盯着催他说。

一天汇报一次进度,如果找不着人,那就堵门口,哪怕一句也得见面说上这话。

这样领导会不会烦呢?

你放心,他要是明白人,高兴还来不及呢。

有你这么个小闹钟,他自己就不用时时刻刻记着要催你了,等着你催他就完了,省了多少心呐?

当然,领导如果不是明白人,我劝你,趁早另谋出路吧。

4、催客户:

甲方催乙方,当下属催。

乙方催甲方,当领导催。

不甲不乙,当同级催。

用好催字诀的,我印象里还真没有工作能力弱的。

工作能力强的里面,我也还真没见过不用这催字诀的。

今日催一催,明日又催一催,一日融会贯通,方能领悟此诀真意,终臻于化境。

收藏你也不会看,点个赞意思下得了……

用基本问题作为思考的起点借助思维方式打通跨领域知识

用结构化思考构建系统骨架寻找问题的相似性串联跨界知识

在这样纵横联系的模式下我们就把原本分散的思维模型整理成为系统化结构化的体系从而融会贯通地理解问题


通常人们在遇到问题的时候总是上来就想有一个答案和解释

可是高手的思维方式却不一样他们遇到一个复杂问题的时候先不着急找答案而是用一个思维框架来分析这个问题背后的基本问题是什么解决这种基本问题的核心思路是什么有什么分析这类问题的常用结构框架

之所以思考这些问题很重要是因为高手知道只有先看到系统的结构关键要素才能弄明白系统结构背后的运作规律最终做出可靠的分析判断毛泽东选集中第一篇文章就是中国社会各阶级的分析为什么一个革命工作者要分析中国社会各阶级目的就是先看到整个中国的社会系统的大结构才能找到自己工作的战略切入点

通常人们习惯于在做事情中积累经验然后再总结提炼但解决问题更高效更体系化的方法是先了解问题的类型再洞察结构最后安放细节这就像庖丁解牛的时候之所以刀锋能够在牛骨之间游刃有余是因为他心中对牛骨的整体架构有一个清晰的全景框架对各处要害心知肚明所以才能干净利索地解决问题

同样的道理如果我们要对知识体系的基本问题有透彻的理解也需要有全局性的结构化思维

这里涉及一个概念结构化思维什么是结构化思维呢

所谓结构化思维和我们一般习惯的在解决问题时从细节入手不同它是全局视角重视问题的核心与结构然后再以此为基础去理解细节比如用结构化思维看电影首先关注的不是电影的具体情节而是它的叙事结构——怎样起承转合支撑起了故事的内容

用这种结构化思考问题最大的好处是可以遇到问题就有思路极大地提高我们解决问题的效率

举个例子如何理解和解释拼多多的快速上市

2018 年一款名叫拼多多的电商平台成立仅仅 3 年就在美国股市成功上市引发了大家的热议

很多人好奇为什么在京东淘宝独大的电商领域居然能在短短 3 年时间杀出一个程咬金这太不可思议于是有不少人开始分析拼多多成功的原因

有人说拼多多火起来是因为现在大的经济形势不好人们省钱买便宜货——消费降级了

也有人说拼多多卖得便宜是因为它在卖假货或者劣质商品

还有人说拼多多崛起是因为腾讯投资了它微信不仅给它流量入口而且它在微信内做社交传播的时候也不封杀它——它获得了不公平的竞争优势

一时间关于拼多多的成功原因大家众说纷纭究竟真相是什么谁也说不清楚

这个时候被雷军誉为中关村第一才女的梁宁老师在得到app 直播了一次对拼多多的分析结果第二天梁宁老师的直播笔记就在全网疯传不断被转发我不能说梁宁老师找到了真相但显然她赢得了极多的认同甚至有人认为梁宁对拼多多的分析可能比拼多多的创始人黄峥本人还深刻

这样的评价可不是一般高啊

你有没有好奇为什么对于同一个问题的分析人与人的差异会这么大为什么有的人的分析就特别给人启发让人有拨云见日的感觉而另一些人的分析就让人觉得平淡无奇不过如此呢究竟是什么造成了这种差异

从方法论的角度来看核心就是人们运用了不同的分析框架形成了不同拆解问题的结构

大多数人在分析拼多多时其实是对问题现象做点状的反应缺乏系统结构而梁宁在分析拼多多的时候用到更底层更系统的框架因此她对各种知识和信息的体系化整理更有高度更加系统也因此让我们看到她思想的深刻当然我不知道梁宁老师在思考这个问题时具体用了什么结构但是我在分析一件事情为什么能快速做成常用的一个分析结构工具是天时地利人和我发现用这个工具思考就能很好地解释拼多多的成功

接下来我们就以这个框架分析拼多多来看结构化思维如何整合各种信息和知识

基本问题是如何解释一个企业的快速崛起

使用的结构化思考工具是天时地利人和的结构

1天时角度分析拼多多的崛起

1、工作反应迅速,可以快速拿出结果,不拖拉。


2、思路清晰,脑子不会一团浆糊。主题讨论很快抓到关键点,梳理出一二三,现场分工,高效执行。


3、工作文件有意识地归纳整理,分类井井有条,所有重要文件10秒内都能找到。


4、无论是交代给别人,还是别人交代给自己的事情,都肯定会有一个确定的结果,也就是我们所说的“闭环思维”。


5、在正式场合说话,总是简洁明了、信息量满满,同时又让大家都听得明白。我总结为“人狠话不多”。


6、面对一个有难度的新任务,通常想的不是“这事我做不了”,而是“这事我怎么才能做的了?”


7、不一定非常勤奋,但一定是在关键事情上毫不含糊,对他人狠,对自己也狠。不哀怨,不自我怜悯,干脆利落,勇于抉择,不犹犹豫豫,瞻前顾后。


8、不是太死板的人,在原则范围内,基本都是很灵活的,一些规则和教条的东西基本都不会太当个事,他们会利用各种规则和规范,善于斗争,达到自己的目标。

关于我:

资深职业发展顾问、500强首席人才官

专注:求职,定位,规划,晋升,转型

发现一个有趣的现象。

刚工作一两年的小朋友普遍都认为专业能力是关键能力,但当他们工作三年五年之后,基本都会更认可一些软性能力,像资源整合能力、人际关系能力、甚至是吃苦耐劳这种。

为什么?

因为位置不同,看到的东西不太一样。你刚毕业,基本就是在一线当工具人,做的事情基本出不了手边执行层面的这堆事儿,眼里当然更看重专业技能。

但一旦你跨部门工作多起来,接触更多资源,知道推动项目并不是靠自己把手头事儿做好就行的时候,人际关系、资源整合这些能力就变得重要起来了。

但是在今天这个互联网世界里,有一个能力比以上几个都重要,不管走到哪里,这个能力都能用到。

那就是表达能力。

《得到》创始人罗振宇曾经提到过一个观点:职场以至于未来社会,最重要的资产是影响力。

在工作中如果你具备一定的影响力,就可以很容易的整合到资源,也能轻松的获得跨部门支持,工作开展起来自然容易很多。

但凡在职场混过几年的人就会发现,具备优秀的表达能力和写作能力,正好是构建影响力的最佳方法。这也是为啥罗胖要做《时间的朋友》跨年演讲,连续做20年,本质上就是在构建自己的影响力。

以前有句俗话讲酒香不怕巷子深,但现在酒香也怕巷子深,因为信息太多,选择太多,不出来喊几句没人知道你的产品,很快就会被淹没在一片汪洋大海中。

工作中也一样,会汇报绝对是一个职场的核心能力。你比如很多人工作虽然干的一般,但是丝毫不影响升职加薪,2分的工作5分的汇报能力,领导一听觉得干的不错,慢慢开始委以重任。

这几年上班见了不少这样人,很多人说我就看不上这种靠嘴升职加薪的人,这算什么能力。别说以前我刚上班也看不惯,觉得没啥真本事,就靠说漂亮话。

但是别看别人有什么,要看自己没什么。主要是工作中很多人真的不能顺畅的表达自己。举个例子以下状况是不是在工作中经常遇到,

我这人不擅长说话,也不会表达自己;
这件事你让我去做,我能做好,但是你让我去给客户讲,我就是说不出来;
一面对人群发言,我就感到紧张;
有机会公开表达的时候,我总是推脱觉得自己不行……

最常见的开会时领导让你发个言,你都紧张的不行,直接拒绝,要么就是我没什么意见。长此以往领导以后连问你都不问,因为领导已经在内心给你贴上标签了,这人不擅长表达,以后就算有啥机会也不会想到你。

说了这么多,就是想告诉大家,表达能力真的对现在的职场人太重要了。如果工作确实做得不错,最后却输在了表达能力上,岂不是很亏。

既然表达能力这么重要,职场人怎么提升自己表达能力呢?分享一个我自己常用的技巧方法,叫表达力模型,利用这个模型可以快速提升自己的表达能力。

表达力模型主要包括5个部分:高质量的输入、表达目标、完善的思维体系、输出、反馈

高质量的输入:输入指的是要在系统性表达之前,要先了解他人的表达风格、受众喜好等。说的接地气点就是明确你要表达的对象在意什么,往点上说,不要踩雷。

表达目标:表达之前先明确表达目标,这样才能找到合适的表达形式。想想你的目标是什么,是为了建立信任,吸引他人注意力还是引发记忆、又或者是引起共鸣。因为找到目标我们就能找到最短的表达路径,从而更加高效的达到我们的目标。

完善的思维体系:想想工作中领导让你给客户讲解方案时,你会半路卡壳说不出来。让你把自己的想法完整的用文档写出来,你写不出来。

根源就在于没有形成一套属于自己的完善思维体系。那怎么提升自己的思维体系?方法就是3W1H方法。这个方法适用于任何领域。我们在写作过程中也会经常用到这个框架方法。

为什么(Why): 为什么这个领域是最有价值的?
是什么(What):这个领域最重要的概念是什么?
如何做(How):这个概念如何落地,如何影响我们的生活?
又是谁(Who):在这个领域谁做的比较好?我们可以学什么

通过这个框架模式,就可以很快的建立新兴领域的知识结构,快速搭建好自己的思维体系。

输出:表达力的对外表现形式主要分为文字和语言,这两种载体分别对应的就是写作和演讲

先说写作,写作是目前门槛最低价值最大的一个途径,工作中经常有人说自己内向不爱说话,那正好就可以写出来。选择适合自己的输出表达形式,让领导能快速的看到你的优势。

你比如同等条件下,如果你能快速给领导呈现一份合格的方案,成功吸引到客户,是不是比别人就能获得更多机会。

我说一个自己的经历,有次我们一个大领导出差,正好回来赶上公司年终会议,会议第二天早上要开始,领导在车上给我打电话说汇报方案,另外还要准备PPT。

我一看时间很着急,就给领导说,方案和PPT两个小时后可以发你。最后等领导赶到公司我已经把PPT和方案都弄好了,也算是帮领导解决了一个问题。

当然能在这么短时间内做好方案,得益于自己的写作能力。不然可能给我五个小时,我也写不出来。

所以写作能力对职场人来说很加分,日常工作汇报、方案撰写、会议记录等等,都是需要写作能力的。

所以建议大家在业余可以学习写作,尤其是觉得自己内向、不会说话的,可以通过写作表达自己,让领导和同事看到自己的优势。

想学习写作的倒是可以推荐一个我自己最近听过的靠谱课程,搓米问答新人写作计划,挺适合零基础的上班族,课程会有完整的写作技巧学习,还会涉及到一些商业方案撰写,对职场帮助挺大。

我一般情况下不轻易给人推荐课程之类的,除非是我自己亲自体验过,确实让我自己有所收获的,上面分享的这个课程不仅让我提升了写作能力,还通过内部提供的变现渠道赚到了不少钱,所以才分享给大家,建议大家也去试试。(以下是我的一些收益)

说完写作,说说演讲,与上面所说的性格内向的人相反,有一群天生爱说话爱表达自己的外向人群,它们更希望能通过演讲这种更具鼓舞人心更有场景感的方式去影响他人,传达自己的观点。

演讲的学习,需要通过大量的线下实践,毕竟要面对人群,要克服很多心理问题,比如紧张、大脑空白,多练习就会有明显的进步。

如果想要在职场往上爬,也是需要练习演讲的,因为高管层很多都要对外去参加一些企业活动、会议,比如宣讲公司产品、战略发展方向等。

我自己没事也打算去练习一下演讲,因为站在舞台上分享的感觉真的不错,你会体会到另外一种成就感。

反馈:所有的事情都是需要反馈的,因为只有通过反馈才能知道自己的问题在哪里,也才能针对问题去改进。

美国心理学家乔瑟夫和哈里提出了一个反馈模型叫乔哈里视窗。他们根据个人对于信息的了解程度及其身边人对于信息的了解程度,将人际沟通信息划分为四个区:开放区(你知道用户也知道)、盲目区(你不知道用户知道)、隐秘区(你知道用户不知道)、未知区(你不知道用户也不知道)

从乔哈里视窗我们就可以知道,每个人其实都是有知识盲区的,就算你再怎么知识丰富,经验丰富,也会有一些东西是自己不知道的。

所以不论是通过写作还是演讲,我们都必须通过不断与人交流沟通,主动去搜集外界给予我们的反馈,只有这样才能不断缩小自己的盲区。

乔哈里视窗可以应用到我们工作中的很多地方,定期梳理自己,看看自己在工作的哪些方面都存在盲区。一个人能清晰辨别自己的盲区,这其实也是一种能力。

职场是一个对人综合素质全面体现的地方,能力的考核也是多维度的,但无论如何至少要先学会表达自己,不妨就从现在开始好好提升自己的表达能力,毕竟每个行业的红利都向善于表达者倾斜。