AWS否认服务中断,用户却报告大范围互联网故障

2026年2月18日上午,美国用户报告在访问亚马逊网络服务(AWS)和Cloudflare时遇到问题,但亚马逊否认其平台发生任何中断。根据故障追踪服务Downdetector的数据,超过1,100名美国用户报告了AWS的问题,约405名用户标记了Cloudflare的问题。

这些中断似乎是更大范围互联网不稳定波动的一部分,当晚还影响了包括YouTube、X、Facebook和Instagram在内的多个平台。根据监测官方服务状态页面的IsDown显示,AWS的"用户报告显示可能的服务中断"始于2月18日世界标准时间凌晨01:24左右,该公司"从未承认"此次中断,持续时间约两小时。

亚马逊否认服务故障

亚马逊反驳了有关AWS服务中断的报道,坚称其服务运行正常。该公司在声明中保持了与以往类似情况一致的回应,将相关猜测归咎于互联网其他地方出现的问题,而非自身基础设施问题。

"AWS服务今天运行正常,但互联网其他地方发生的事件在社交媒体上引发了一些不准确的猜测,"AWS在类似情况下曾这样表态。"互联网上唯一能够提供我们服务可用性准确数据的资源是AWS健康仪表板。"

该公司对中断报道的驳斥与2025年末发生的类似事件如出一辙,当时AWS面临大量用户投诉,但仍坚称其服务保持正常运行。2025年12月,超过4,300名美国用户在Downdetector上报告了问题,亚马逊将这些投诉归因于其他服务的问题。

Cloudflare 承认正在进行调查

与亚马逊的否认不同,Cloudflare 已承认正在调查可能影响其网络的问题。这家网络基础设施公司为全球相当大比例的网站提供安全和流量管理服务,近几个月来经历了几次重大故障。

2025 年 11 月,Cloudflare 遭遇了一次大规模故障,原因是自动生成的配置文件超出了处理能力,导致负责管理流量的软件系统崩溃。那次事件导致数千名用户在数小时内无法访问包括 X 和 ChatGPT 在内的平台。

互联网基础设施面临审视

最新报告发布之际,正值云基础设施的脆弱性受到高度关注。2025年10月,AWS发生了一次持续约15小时的重大故障,影响了超过100项服务。该事件源于AWS位于弗吉尼亚州北部US-EAST-1数据中心的DNS解析问题,导致从Snapchat到麦当劳等众多服务中断,被分析师称为亚马逊自2021年以来最严重的故障。

专家指出,此类事件凸显了互联网对少数几家云服务提供商的严重依赖,引发了人们对基础设施过度集中风险的质疑。